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宜宾市专业化领导干部培养工程经济金融研修班一行参观金融街街道

发布时间:2019-05-02 01:14 来源:未知 编辑:admin

  宜宾市专业化领导干部培养工程经济金融研修班一行参观金融街街道政务服务中心

  内容概述:宜宾市专业化领导干部培养工程经济金融研修班一行参观金融街街道政务服务中心

  11月13日下午,宜宾市专业化领导干部培养工程经济金融研修班一行45人来到金融街街道政务服务中心大厅进行参观学习。街道公共服务科、社保所相关负责人陪同并解说。

  在工作人员的引导下,他们依次参观了街道政务服务中心前厅的咨询服务区、业务办理区、政务服务区和后厅的创新服务区、24小时自助服务区,并亲自体验了自助服务设备。宽敞明亮的服务大厅、设施齐全的便民服务措施、仪表大方服务态度热情的工作人员,都给宜宾市专业化领导干部培养工程经济金融研修班一行留下了深刻的印象。

  在参观过程中,宜宾市政府相关部门领导干部们认真察看大厅各窗口的工作情况,并与工作人员进行深入交流和探讨,详细了解各种政务业务受理情况。街道公共服务科的负责人向大家详细介绍了政务服务大厅“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的工作模式和“全受理、主动办、送上门”的服务理念,他们对此表示充分肯定,称赞这种做法不仅提升了各部门科室为民办事的工作效率,而且为民众营造了流程优、服务好、效率高的政务服务环境。

  据了解,金融街街道“一窗式”政务服务中心是西城区政务服务中心示范点,400余平米的一楼服务大厅分为前、后两厅,共有8个“一窗式”综合窗口,可提供社保、煤改电、计生、民政等152项公共服务事项的受理。这种创新性的受理模式高效快捷,不仅节省了百姓办理业务的时间,而且有利于群众快速获得各种政务信息,极大地推动了政务服务规范化、标准化、便捷化建设。

  此外,街道政务服务中心强化了自助服务功能,设立了社保缴费记录查询、缴费一体机等服务设备,变原来的“8小时服务”为现在的“24小时服务”。还将所有自取的业务办理结果放入自提柜中,实现了结果自取全天候服务。在参观过程中,相关工作人员认真解答了参观人员提出的问题。宜宾市政府各个经济口分管部门的领导干部表示,金融街街道政务服务中心在实践中展示了为民服务的好形象,有很多先进的做法值得学习,同时为大家学习公共管理服务知识提供了很好的借鉴和参考。

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